在電腦維護與數據安全領域，硬碟健康狀況的監測至關重要。CrystalDiskInfo 作為一款廣受歡迎的免費硬碟診斷工具，透過解讀 SMART（Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology）數據，為我們提供了寶貴的硬碟健康資訊。然而，對於許多用戶來說，CrystalDiskInfo 顯示的臨界值數據可能難以理解。本文將深入解析 CrystalDiskInfo 中最常見的臨界值數據及其實際意義，幫助您更準確地評估硬碟健康狀況。
CrystalDiskInfo 基本介紹
CrystalDiskInfo 是由日本開發者 Noriyuki Miyazaki（hiyohiyo）開發的一款硬碟健康監測工具。它透過讀取硬碟的 SMART 數據，將複雜的技術參數以直觀的方式呈現給用戶，包括：
- 硬碟基本資訊（型號、序號、容量等）
- 硬碟健康狀態（優秀、良好、注意、警告、壞軌）
- 詳細的 SMART 屬性數值
- 溫度監測
- 硬碟運行時間
其中最核心的功能是 SMART 屬性監測，這也是判斷硬碟健康狀況的關鍵依據。
理解 CrystalDiskInfo 中的數值
在 CrystalDiskInfo 中，每個 SMART 屬性通常顯示為一行，包含以下幾個關鍵數值：
- ID：SMART 屬性的標識符
- 目前值：當前讀數
- 最差值：歷史上最差的讀數
- 臨界值：製造商設定的警戒閾值
- 原始數值：未經處理的原始數據
其中，「臨界值」是判斷硬碟健康狀況的重要指標。當某個屬性的「目前值」低於「臨界值」時，通常表示該屬性已經出現嚴重問題。
臨界值的判斷機制
在 CrystalDiskInfo 和大多數 SMART 監測工具中，硬碟健康參數的評估方式如下：
- 目前值 > 臨界值：表示該屬性處於安全範圍
- 目前值 ≤ 臨界值：表示該屬性已達到或超過警戒線
需要特別注意的是，不同的 SMART 屬性具有不同的評估標準。有些屬性是「值越高越好」，而有些則是「值越低越好」。CrystalDiskInfo 自動處理這些差異，統一呈現為「目前值高於臨界值」為健康狀態。
最常見臨界值屬性解析
以下是 CrystalDiskInfo 中最常關注的幾個關鍵 SMART 屬性及其臨界值的意義：
1. 重新分配扇區計數（ID: 05）
- 屬性名稱：Reallocated Sectors Count
- 常見臨界值：10-36（視製造商而定）
- 意義：記錄硬碟中已被標記為壞扇區並重新分配的扇區數量
- 警示級別：高
- 當值接近臨界值時：表示硬碟已經累積相當數量的壞扇區，可能存在嚴重的物理損壞
- 建議行動：立即備份資料，考慮更換硬碟
2. 尋道錯誤率（ID: 07）
- 屬性名稱：Seek Error Rate
- 常見臨界值：30-50
- 意義：讀寫頭在定位到正確扇區時發生錯誤的頻率
- 警示級別：中
- 當值接近臨界值時：表示讀寫頭定位機構可能出現機械問題
- 建議行動：密切監控，如持續惡化則考慮備份資料
3. 旋轉重試計數（ID: 10）
- 屬性名稱：Spin Retry Count
- 常見臨界值：51-97
- 意義：硬碟馬達啟動失敗需要重試的次數
- 警示級別：中高
- 當值接近臨界值時：表示硬碟馬達可能出現問題，硬碟可能難以啟動
- 建議行動：考慮立即備份資料，特別是在筆記型電腦等便攜設備上
4. 校準重試計數（ID: 11）
- 屬性名稱：Recalibration Retries
- 常見臨界值：30-60
- 意義：硬碟需要重新校準磁頭位置的次數
- 警示級別：中
- 當值接近臨界值時：可能表示伺服系統或磁頭定位機構出現問題
- 建議行動：監控變化趨勢，準備備份計劃
5. 電源循環計數（ID: C0）
- 屬性名稱：Power-off Retract Count
- 常見臨界值：不適用（通常為監測值，無明確臨界值）
- 意義：記錄硬碟斷電次數
- 警示級別：低
- 當值較高時：表示硬碟經歷了許多次開關機，但不一定表示有問題
- 建議行動：一般無需特別行動
6. 讀取錯誤率（ID: 01）
- 屬性名稱：Raw Read Error Rate
- 常見臨界值：51-63
- 意義：從磁盤表面讀取資料時發生硬體錯誤的頻率
- 警示級別：中高
- 當值接近臨界值時：表示讀取資料變得困難，可能是磁盤表面質量下降
- 建議行動：備份重要資料，監控惡化速度
7. 待處理扇區計數（ID: C5）
- 屬性名稱：Current Pending Sectors Count
- 常見臨界值：0-10
- 意義：等待重新分配的不穩定扇區數量
- 警示級別：極高
- 當值接近臨界值時：表示硬碟上有多個不穩定的扇區可能即將變成壞扇區
- 建議行動：立即備份資料，考慮更換硬碟
8. 無法校正的扇區計數（ID: C6）
- 屬性名稱：Uncorrectable Sector Count
- 常見臨界值：0-10
- 意義：無法修復的壞扇區總數
- 警示級別：極高
- 當值接近臨界值時：表示硬碟已經有無法修復的損壞
- 建議行動：立即備份資料，更換硬碟
9. 硬碟工作溫度（ID: C2）
- 屬性名稱：Temperature
- 常見臨界值：50-60°C（視硬碟型號而定）
- 意義：硬碟當前運行溫度
- 警示級別：特殊（取決於實際溫度值）
- 當值接近臨界值時：表示硬碟過熱，可能導致性能下降和壽命縮短
- 建議行動：改善散熱條件，檢查風扇運作
10. 通電時間計數（ID: 09）
- 屬性名稱：Power-On Hours
- 常見臨界值：通常沒有明確臨界值（監測值）
- 意義：硬碟累計工作時間
- 警示級別：低（但累計時間很長時需注意）
- 當值較高時：僅表示硬碟使用時間較長，超過 3-5 年需格外關注其他指標
- 建議行動：時間超長時考慮製定備份計劃
CrystalDiskInfo 中的特殊臨界值情況
1. 專屬廠商屬性
除了標準的 SMART 屬性外，不同硬碟製造商還會實現一些專有的 SMART 屬性，這些屬性的 ID 通常在 190-199 或 220-250 範圍內。這些專屬屬性的臨界值判斷標準可能因品牌而異，包括：
- 希捷（Seagate）專屬屬性：如 ID 188（Command Timeout）
- 西部數據（WD）專屬屬性：如 ID 200（Multi-Zone Error Rate）
- 東芝（Toshiba）專屬屬性：如 ID 203（Run Out Cancel）
對於這些專屬屬性，CrystalDiskInfo 會根據廠商提供的資訊來設定適當的臨界值與警示。
2. SSD 特有臨界值
對於固態硬碟（SSD），其 SMART 屬性體系與傳統機械硬碟（HDD）有很大不同。SSD 特有的一些重要臨界值包括：
- 已用備用空間百分比（ID: 172 或 173）
- 常見臨界值：10-20
- 表示 SSD 已消耗的備用單元百分比
- 剩餘壽命指示器（ID: 231 或 233）
- 常見臨界值：10
- 表示 SSD 預估剩餘的壽命百分比
- 寫入總量（ID: 241 或 242）
- 通常沒有明確臨界值
- 記錄 SSD 總計寫入的數據量
CrystalDiskInfo 健康狀態判斷標準
CrystalDiskInfo 基於各種 SMART 屬性的綜合評估，將硬碟健康狀態分為以下幾個等級：
- 優秀（Excellent）：藍色 – 所有關鍵屬性都遠高於臨界值
- 良好（Good）：綠色 – 硬碟狀況良好，關鍵屬性均高於臨界值
- 注意（Caution）：黃色 – 某些屬性接近臨界值或非關鍵屬性已超過臨界值
- 壞軌（Bad）：紅色 – 一個或多個關鍵屬性已達到或低於臨界值
- 未知（Unknown）：灰色 – 無法獲取完整的 SMART 資訊
需要注意的是，CrystalDiskInfo 的判斷並非絕對。當程式顯示「注意」或「壞軌」狀態時，通常是基於以下幾類臨界值屬性的評估：
- 關鍵故障預測屬性：05, C5, C6 等與扇區重新分配相關的屬性
- 溫度異常：硬碟工作溫度明顯高於安全範圍
- 重要機械屬性：與馬達、磁頭相關的屬性異常（07, 10 等）
如何正確解讀臨界值數據
在使用 CrystalDiskInfo 解讀臨界值時，建議遵循以下原則：
- 關注變化趨勢，而非絕對值：
- 定期記錄關鍵屬性的值
- 關注屬性值的變化速度
- 突然急劇變化通常比緩慢變化更值得警惕
- 優先關注最重要的幾個屬性：
- 05（重新分配扇區計數）
- C5（待處理扇區計數）
- C6（無法校正的扇區計數）
- 其他屬性作為輔助判斷依據
- 原始值與標準化值結合分析：
- CrystalDiskInfo 顯示的「目前值」通常是標準化後的值
- 「原始數值」提供了未經處理的實際數據
- 兩種數值結合分析可得出更準確的結論
- 考慮硬碟類型與製造商差異：
- SSD 和 HDD 的判斷標準不同
- 不同製造商的臨界值設定可能有差異
- 專屬屬性需要根據具體廠商文件解讀
實際案例解析
案例一：HDD 出現高 C5 值但無其他異常
某用戶的 1TB Western Digital 硬碟在 CrystalDiskInfo 中顯示：
- 健康狀態：黃色「注意」
- C5（待處理扇區計數）：目前值 95，臨界值 10，原始數值 32
- 其他所有屬性正常
解讀：C5 值表示硬碟有 32 個待處理扇區，雖然「目前值」尚未低於「臨界值」，但原始數值不為零是一個嚴重警告。這種情況下，硬碟可能正在經歷早期物理損壞。
建議行動：立即備份資料，運行硬碟製造商的診斷工具（WD Data Lifeguard Diagnostic），考慮更換硬碟。
案例二：SSD 接近寫入壽命上限
某用戶的 250GB Samsung 860 EVO SSD 在 CrystalDiskInfo 中顯示：
- 健康狀態：黃色「注意」
- 剩餘壽命指示器（ID: 231）：目前值 26，臨界值 10
- 已寫入總數據量（ID: 241）：原始數值顯示已寫入 223.6 TB
解讀：該 SSD 已經消耗了大約 74% 的預期壽命，還有約 26% 的壽命餘量。臨界值 10 表示當剩餘壽命低於 10% 時應考慮更換。
建議行動：開始規劃備份策略和更換計劃，減少不必要的寫入操作，但目前尚不需要立即更換。
結論與建議
CrystalDiskInfo 的臨界值數據為我們提供了評估硬碟健康狀況的重要依據。正確理解這些數值的含義，可以幫助我們在硬碟出現致命故障前採取預防措施。
最佳實踐建議：
- 定期監測：每月至少檢查一次硬碟 SMART 數據
- 建立基準：記錄新硬碟的初始 SMART 值作為參考
- 重視警告：當 CrystalDiskInfo 顯示黃色或紅色警告時立即行動
- 完善備份：無論硬碟狀況如何，都應建立多重備份系統
- 及時更換：當關鍵屬性接近臨界值時，不要拖延更換硬碟
謹記，硬碟的故障通常不是一蹴而就的，而是經過一個漸進的過程。通過定期監測 CrystalDiskInfo 中的臨界值數據，我們可以在數據丟失前識別出潛在的故障風險，確保數據安全。
參考資料
- CrystalDiskInfo 官方網站：https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/
- Western Digital SMART 屬性指南：https://support-en.wd.com/app/answers/detail/a_id/16827
- Seagate SMART 屬性解析：https://www.seagate.com/support/kb/how-to-use-the-smart-diagnostic-utilities-203891en/
- Samsung SSD SMART 參數解讀：https://semiconductor.samsung.com/consumer-storage/support/tools/
- 《Hard Drive Data Recovery》，Scott Mueller 著
- 《SSD 固態硬碟技術與應用》，台灣科技大學出版